La calidad en el establecimiento virtual: qué es y cómo se mide
ISBN: 3847368222
EAN13: 9783847368229
Language: Spanish
Pages: 284
Dimensions: 1.00" H x 9.00" L x 6.00" W
Weight: 1.00 lbs.
Format: Paperback

La calidad en el establecimiento virtual: qué es y cómo se mide - Spanish Language Edition

Select Format
Select Format Format: Paperback Select Conditions Condition: New

Selected

Format: Paperback

Condition: New

$108.22
Quantity
118 Available

Select Conditions
  • New $108.22 La calidad en el establecimiento virtual: qué es y cómo se mide
Book Overview
El concepto de calidad ha tenido y tiene una amplia aceptacion en la cultura universal de nuestros dias. A su vez, se ha asentado en el marketing, y por tanto, en la economia de la empresa como un valor economico y competitivo, determinante de las conductas y de las distintas decisiones que toman los agentes economicos. En las empresas, la calidad es un valor que perfecciona y dota de competitividad a la produccion de bienes y servicios, a la vez que motiva a los trabajadores, mejora la productividad y asegura la supervivencia de la organizacion. Esta situacion se ha dado paralelamente con un crecimiento importante tanto de usuarios conectados, como de cifra de negocios en Internet. Esto ha provocado que en muy poco tiempo se hayan establecido una gran cantidad de comercios virtuales, no todos con exito. Se considera necesaria la implantacion de sistemas para evaluar la calidad de la prestacion del servicio en este tipo de empresas, asi como de la utilizacion de la calidad como factor competitivo y diferenciador. En el presente trabajo se hace una revision historica sobre el estudio de la calidad del servicio y su aplicacion en los negocios en linea.

Frequently Asked Questions About La calidad en el establecimiento virtual: qué es y cómo se mide

What should you read after La calidad en el establecimiento virtual: qué es y cómo se mide Book? Here is a list of books to read if you read and loved La calidad en el establecimiento virtual: qué es y cómo se mide

Book Reviews (0)

0
  |   0  reviews
Did you read La calidad en el establecimiento virtual: qué es y cómo se mide? Please provide your feedback and rating to help other readers.
Write Review
Captcha

No customer reviews for the moment.